L’email presto sarà un ricordo del passato?

Tramite un articolo su The Blog Herald, sono venuto a conoscenza del report pubblicato da comScore, una società di ricerche di mercato su Internet, che mostra come l’utilizzo delle email tra i più giovani nel 2010 sia crollato negli Stati Uniti:

Addirittura il 59% in meno per i ragazzi tra i 12 e i 17 anni, una cifra enorme. Questa tendenza si inverte gradualmente al progredire dell’età, segnando invece un aumento per gli over 54.  Un dato che fa riflettere e che è molto utile per capire come si sta evolvendo la comunicazione online.

Giovani e meno giovani a confronto

Perchè tra i più giovani è diminuito l’uso delle email mentre tra i meno giovani è aumentato? La società fornisce dati statistici e non ci da la risposta, tuttavia intuirla non è difficile. I più giovani stanno migrando sempre più verso i social network come Facebook o Twitter, mentre i meno giovani stanno ancora cercando di colmare il gap generazionale e si stanno approcciando solo ora a certe tecnologie, ed è probabile che trovino più semplice scrivere una mail che interagire con una rete di contatti.

Mentre i meno giovani, insomma, stanno cominciando prendere confidenza con il computer, gli adolescenti interagiscono con centinaia di utenti contemporaneamente, magari sul proprio iPhone o su un bell’iPad sempre pronto in tasca.

Email obsoleta nel mondo del web 2.0?

L’email in passato non ha sostituito solo la lettera scritta a mano. Nella maggior parte dei casi, ha sostituito anche il telefono, o perfino le visite di persona. Buona parte dei suoi passati utilizzi ora è sostituita dai social network. Le foto dei nipotini appena nati? Una volta venivano spedite via email (e prima ancora via posta, se si abitava lontani): bisognava cercare gli indirizzi, sperare di averli registrati e ricordarsi di non dimenticare nessuno. Oggi c’è Facebook: un click e tutti i nostri amici potranno vedere le foto dei pupetti.

Troviamo una notizia interessante su Internet? Adesso basta pubblicarla su Twitter ed ecco che arriva a centinaia di contatti contemporaneamente. L’epoca delle comunicazione uno a uno sta finendo, è già nata quella dell’uno a molti. Massimo rendimento con il minimo sforzo.

E’ anche cambiato quello che comunichiamo. Mandare una email a qualcuno con scritto “Oggi è una pessima giornata” avrebbe innescato un’inevitabile botta e risposta (che già se uno ha la pessima giornata, magari non vuole), ora la comunicazione può essere meno impersonale, possiamo inserire lo stesso messaggio nel nostro stato su Facebook e comunicarlo a tutti. Poi gli utenti potranno commentarlo, in una confluenza di messaggi che non è più un botta e risposta ma un flusso continuo.

Prendo i fazzoletti?

Una cosa che mi ha fatto riflettere è il giudizio espresso dall’autore dell’articolo su The Blog Herald, che romanticamente, con un tono un po’ melanconico, auspicava che l’email non sarebbe mai stata dimenticata. Questa cosa mi ha fatto sorridere, e mi ha fatto pensare a mia moglie che tutt’ora non perde occasione di ricorrere a carta e penna per uno scambio con un’amica lontana. L’email probabilmente vivrà per sempre, ma già ora è relegata a una dimensione molto minore. D’altra parte, anche su Facebook possiamo inviarci messaggi, perchè andare su un client di posta elettronica? Il tempo passa, gli strumenti cambiano.

Magari tra dieci anni nessuno si ricorderà neanche più cosa è un libro stampato. Come oggi nessuno più rimpiange astuccio e calamaio, o tavola di argilla e scalpello. La comunicazione si fa più complessa, più globale, e si stabiliscono nuove sinapsi tecnologiche tra gli utenti nel mondo.

Non possiamo ancorarci al mezzo usato, perchè l’unica cosa davvero importante è quello che comunichiamo. Io credo che attaccarsi alla forma significa imporsi dei limiti e perdere di vista l’obiettivo finale.

Voi cosa ne pensate?

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